Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

Os dados pessoais coletados neste site são tratados pela KlasterHub Tecnologia Ltda., distribuidora exclusiva da Peakboard GmbH no Brasil. Para finalidades relacionadas diretamente ao software Peakboard, a empresa responsável é a Peakboard GmbH, com sede em Stuttgart, Alemanha, cujo Encarregado de Dados pode ser contatado via datenschutz@peakboard.com.

2. Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar este site, coletamos automaticamente informações técnicas necessárias ao seu funcionamento, incluindo: tipo e versão do navegador, sistema operacional, endereço IP (anonimizado), página de origem (referrer) e data/hora do acesso. Esses dados são usados exclusivamente para garantir a disponibilidade do site, detectar erros e prevenir acessos maliciosos, sendo descartados após 30 dias.

3. Dados Coletados em Formulários

Ao preencher formulários neste site (download do Designer, agendamento de demonstração, contato), coletamos os dados informados pelo próprio usuário — nome, sobrenome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo e país — bem como o endereço IP, data e hora do envio, para fins de segurança e rastreabilidade.

Esses dados são utilizados para:

• Envio do link de download solicitado;
• Agendamento e realização de demonstrações do produto;
• Atendimento de solicitações de contato comercial;
• Envio de comunicações sobre o produto, quando consentido.

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade informada e eliminados em seguida, respeitadas as obrigações legais de retenção.

4. Webinars e Eventos

Para participação em webinars ou eventos promovidos pela KlasterHub, coletamos nome, e-mail, empresa e país, com base no consentimento do titular. Esses dados podem ser compartilhados com parceiros organizadores do evento, mediante contrato de corresponsabilidade pelo tratamento.

5. Segurança e Criptografia

Todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores são protegidas por criptografia TLS (HTTPS). Não armazenamos dados de cartão de crédito; eventuais transações financeiras são processadas por provedores de pagamento certificados PCI-DSS.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Peakboard GmbH — fabricante do software, para suporte técnico e envio do link de download;
• Provedores de infraestrutura e CRM — incluindo HubSpot (CRM e automação de marketing) e Supabase (banco de dados e autenticação), sob acordos de processamento de dados;
• Ferramentas de análise — Google Analytics, Google Tag Manager e Plausible Analytics, para entendimento do uso do site;
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Transferências Internacionais

Dados podem ser transferidos para servidores localizados no exterior — incluindo Alemanha e Estados Unidos — no contexto das ferramentas listadas acima. Essas transferências ocorrem com base em Cláusulas Contratuais-Padrão aprovadas pela Comissão Europeia (GDPR, Art. 46) e em conformidade com o Art. 33 da LGPD, que autoriza transferências internacionais para países que ofereçam grau adequado de proteção ou mediante garantias suficientes.

8. Cookies e Ferramentas de Análise

9. Candidaturas e Processos Seletivos

Dados enviados em candidaturas a vagas são utilizados exclusivamente para avaliação do perfil profissional. Em caso de não aprovação, os documentos são eliminados em até seis meses após a conclusão do processo, salvo consentimento para retenção em banco de talentos.

10. Decisões Automatizadas

Não realizamos tomada de decisão exclusivamente automatizada que produza efeitos jurídicos ou impactos significativos sobre os titulares, conforme vedação do Art. 20 da LGPD.

11. Definições

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: pessoa natural a quem os dados dizem respeito.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais.
• Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados.
• Operador: quem realiza o tratamento em nome do controlador.
• Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação com titulares e com a ANPD.

12. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre identificada pela data de última atualização no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.